tel: +420 583 388 111
Město Šumperk na svých webových stránkách umožňuje občanům města nahlásit nedostatky týkající se údržby města či upozornit na nedodržování nejrůznějších opatření. Město následně prostřednictvím svých zaměstnanců nebo městské policie tvůrci požadavku odpoví a jednotlivé požadavky v závislosti na možnostech města, ať už finančních, legislativních či jiných, řeší.
„Bohužel se stává, že občané do požadavků uvedou osobní údaje jiných osob, které k jejich zveřejnění neposkytly souhlas, a ty se pak obrací na město jako správce služby, aby jejich údaje z požadavků vymazalo či vymazalo požadavek celý a obecně těmto situacím zabránilo. Město jim musí vyhovět, protože ochrana osobních údajů je nezbytná,“ uvedla tajemnice městského úřadu Helena Miterková.
Město si váží konstruktivních podnětů od občanů a službu považuje za přínosnou, proto ji chce také zachovat, ale evidenci požadavků s ohledem na ochranu osobních údajů změnit na neveřejnou. Občané budou moci své požadavky i nadále městu zasílat přes formulář na webu, odpověď následně dostanou na e-mail, který ve formuláři uvedou.